隨著中國(guó)民用航空的高速發(fā)展迅速普及,人們對(duì)于民航人的了解越來(lái)越多。但是誤解和偏見(jiàn)仍然存在,F(xiàn)在的你,對(duì)民航人有誤解嗎?
誤解:
近期貴州大學(xué)校長(zhǎng)鄭強(qiáng)炮轟空姐研究生專業(yè)的視頻在網(wǎng)絡(luò)上很火爆。“為什么中國(guó)空姐要有研究生專業(yè),不就是推個(gè)車倒個(gè)飲料嗎!”“為什么天上倒水的就要比地上倒水的好看?”這位校長(zhǎng),空姐可不是只推個(gè)車倒個(gè)飲料,萬(wàn)一發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)她將是救你命的人。這樣公開(kāi)歧視一個(gè)職業(yè)的言論真的好嗎?
鄭校長(zhǎng)的發(fā)言內(nèi)容確實(shí)有失公允。但是這也道出了中美空姐之間存在的差異。目前中國(guó)空姐選拔無(wú)異于選美。
西方空乘的顏值、身材、年齡都無(wú)法和我國(guó)的相比。更不可能出現(xiàn)以“選美”標(biāo)準(zhǔn)來(lái)挑選空乘。別說(shuō)美丑胖瘦了,一些公司對(duì)空乘身高的唯一要求是“伸手能夠到行李架”。這是因?yàn)榫蜆I(yè)平等制度讓企業(yè)處處小心,稍不留意就會(huì)涉嫌性別、外貌、年齡、種族歧視,遭到投訴甚至起訴(航空公司嚴(yán)格要求空姐的身高腰圍樣貌歷史上也是有的,不過(guò)那是半個(gè)世紀(jì)以前的觀念了)。
圖:83歲退休的羅恩·阿卡納成為全球工作年頭最長(zhǎng)的空乘人員。
國(guó)外的空乘中大叔大媽爺爺奶奶更不在少數(shù)。在我國(guó)飛了30年的空乘退休絕對(duì)可以上新聞,而在美國(guó)、歐洲,飛了50多年,到70歲、80歲退休的也大有人在。這一方面和我國(guó)的退休制度有關(guān),一方面也與職業(yè)的認(rèn)同感、忠誠(chéng)度,企業(yè)和社會(huì)對(duì)空乘的認(rèn)知有關(guān)。在“年輕漂亮”的衡量尺下,在空姐、空少們干不了幾年就會(huì)焦慮,想其他“出路”,而國(guó)外的老空乘卻很享受自己的職業(yè),一些航企高端艙位的還特意安排白發(fā)蒼蒼的“老人家”空乘,他們經(jīng)驗(yàn)豐富,親切自然,臨危不懼,看得出仍然在享受這份工作。
涉及飛行安全、人命關(guān)天的事情時(shí),顏值和經(jīng)驗(yàn)?zāi)膫(gè)更重要?就像姚永強(qiáng)機(jī)長(zhǎng)在《面對(duì)航班特情,乘務(wù)員該不該哭?》一文中反思的,“我們對(duì)待安全是不是像對(duì)待服務(wù)那樣重視?我們對(duì)待最珍貴的老員工、老教員、有經(jīng)驗(yàn)的乘務(wù)長(zhǎng),是當(dāng)做寶貴財(cái)富還是根本不在乎,因?yàn)榭傆行氯诉M(jìn)來(lái),你不干想干的人大把。”空姐之所以不唯美,最根本的原因是飛行安全的需要?粘巳藛T的第一職責(zé)是保證航班的安全、乘客的安全。
所以,空姐選拔不能以外貌為唯一標(biāo)準(zhǔn)。那么空姐研究生專業(yè)也就無(wú)可厚非。雖然學(xué)歷的抬升并不與高素質(zhì)劃等號(hào),但是大學(xué)學(xué)歷的空姐絕對(duì)比小學(xué)學(xué)歷的空姐(平均而言)能帶給乘客更好的乘機(jī)體驗(yàn)。所以空姐們想提升自己的學(xué)歷,學(xué)個(gè)研究生,也是無(wú)可厚非的。